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退換貨注意事項/流程
感謝您購買219PARTYROOM商品
為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期(含例假日),請買家留意,商品鑑賞期不等於試用期,退回商品必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受換貨,如需退換貨請詳閱以下退換貨事項。
1. 7天鑑賞期非試用期,請保持無配戴及使用痕跡,若飾品刮傷受損,請恕無法接受退換貨。
2. 7天鑑賞期時間判定基準:如12/1號訂單成立,則請12/7(含)前申請退換貨,依此類推。
3. 退回時請保持商品與包裝完整,購買時所附明細請一併退回。
4. 依台灣消費者保護法,貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)
內褲 屬貼身衣物,只要「拆封」就不能退換貨
拆封無7天猶豫期,如欲退貨請勿拆封;且需於商品鑑賞期(取件後7日)內辦理;避免爭議發生,請確實驗收商品。簽收商品後,消費者需負商品保管責任。
請注意!猶豫期非試用期
已下恕不接受退貨原則
*試穿時沾染到粉妝以及汙垢(人為瑕疵)
*吊牌已拆 /商品不完整或下水清洗過有味道
*商品已有加工過非經由219 PARTY ROOM包裝原樣
*包裝袋(防塵袋)缺失
5. 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務,若於7日內需增加退換商品,請自行負擔寄送運費。
(若商品退款後金額為達免運標準,需負擔$60運費)
6. 若扣掉退款商品金額有因「滿額贈活動」而導致不足原滿額贈活動的門檻時,當時贈送的贈品須一併退還,若贈品拆封使用過非全新,則無法受理退換貨。
7.如商品超過7天鑑賞期欲辦理退換貨者,恕不受理。
8. 若您收到瑕疵商品,請於3日內(含例假日)辦理退換貨,219 PARTY ROOM將全額退費與負擔所有運費。
9. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。
退換貨流程:
請進入219 PARTY ROOM官網,登入會員後查詢您欲退換的訂單,在訂單留言通訊處告知退換商品,待客服人員回覆並填寫退換貨表單。
【7-11/全家退換貨】流程
請到219 PARTY ROOM官網客服辦理線上退換貨,系統將引導您做後續處理。
請於"兩日內"至全省7-11/全家辦理即可。
注意事項:
1. 換貨商品,只接受因商品瑕疵換貨。
2. 如退貨後,訂單總金額未達滿額門檻,則運費將會從退款金額中扣除。
如退換貨商品的包裹體積過大,是無法使用7-11/全家退換貨服務
(紙箱規格需小於 45cm X 30cm X 30cm 以內,重量小於 5Kg)
如不在符合範圍內,麻煩直接聯繫客服人員協助處理。
台灣本島請使用【 7-11/全家】辦理退貨。
離島地區暫不提供【 7-11/全家】服務,需自行寄回。
我們將於收到商品後補貼運費給您。(郵資補貼上限為60元)
以下情形不列入瑕疵範圍
*商品尺寸:正常誤差範圍1-3公分
*商品色差:每台裝置皆因設備不同會有色差
*極小汙點:直徑不超過0.5cm
*壓痕、輕微脫線、染劑味道,新品氣味
(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵)
以下產品不能退換貨
1.耳環類商品屬個人衛生用品,基於個人衛生原則不受理退換貨。
2.耳環改夾、手鍊/項鍊 修改長度皆不受理退換貨。
(以量身訂製商品皆不接受退換貨)
3.內褲/襪子/貼身物品,恕不接受退貨。
*如個人因素退換貨次數過多,219 PARTY ROOM有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格。
*高標者請勿購買下單造成不必要的爭執*